Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту отримання відповідно до чинного законодавства України. Товар повинен бути без слідів використання, у повній комплектації та зі збереженим товарним виглядом. Якщо товар має виробничий дефект або був пошкоджений під час доставки, ми замінимо його або повернемо кошти.
Рекомендуємо обов’язково перевірити товар у відділенні поштового оператора під час отримання. У разі виявлення пошкодження упаковки або товару необхідно повідомити працівника пошти та скласти відповідний акт. Претензії щодо механічних пошкоджень, які могли виникнути під час транспортування, приймаються лише за умови їх фіксації під час отримання відправлення. Після отримання товару без зауважень відповідальність за його цілісність та збереження покладається на покупця.
Зверніть увагу: відповідно до чинного законодавства України, товари, що належать до категорії зоогігієнічних товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну. До таких товарів, зокрема, належать копошилки, іграшки, лазанки, стенди, посуд, полички та інші товари для тварин, що контактують із ними під час використання.
